Каждое рыбоводческое хозяйство уникально, но вопросы у всех примерно одинаковые.
Мы собрали самые популярные ситуации, с которыми сталкиваются пользователи системы — от первых шагов до автоматизации процессов.
Если вы только начинаете или столкнулись с трудностью — начните отсюда. Скорее всего, ответ уже есть. 

Учёт и мониторинг

          1. Можно ли интегрировать вашу платформу с уже имеющимися датчиками?

          Да, платформу можно интегрировать с уже имеющимся оборудованием. Система не зависит от конкретных производителей или моделей.         

          2. Работает ли система при нестабильном интернете на предприятии? 

           Система является облачным решением, но имеет локальный режим работы разделов "Мониторинг" и "Управление кормлением".  При сбоях будут стабильно работать локальные разделы, а когда связь будет восстановлена, то данные будут синхронизированы с облаком, что гарантирует непрерывный мониторинг и сохранность данных.

          3. Как настроить вывод параметров на схеме фермы?

          В системе имеется гибкая настройка вывода параметров на каждом бассейне. Для этого необходимо:

          1. Перейти в раздел "Мониторинг" - "Фермы".
          2. Нажать на бассейн, на котором необходимо выводить данные.
          3. Нажать на иконку шестеренки и выбрать из всех параметров нужные для вывода на самом элементе бассейна.  

Кормление и аналитика

         1. Где настраиваются кормовые таблицы?

В системе предусмотрен раздел справочников, в котором имеется справочник кормов. В нем вы можете настроить вручную кормовые таблицы или скачать шаблон в формате excel и загрузить данные норм кормления и ККК, предназначенные под конкретный вес рыбы и температуру. 

         2. Как дистанционно управлять кормушками?

В разделе "Автоматизация" - "Управление кормлением" - вкладка "Кормушки" имеется возможность дистанционного управления подключенных кормушек. Для подключения необходимо добавить данное оборудование в конструкторе ферм и настроить ее конфигурацию.

         3. Где посмотреть все накопленные данные с датчиков и ручных замеров?

Накопленные данные можно посмотреть в разделе "Аналитика" в подразделах "Цифровой двойник" и "Отчеты". Выбирая нужный период и параметры в аналитике данные будут представлены в виде графиков с выводом оптимальных и допустимых значений и в виде таблицы с возможностью скачивания в сводном отчете. 

Планирование

           1.  Можно ли создать план в системе на годы вперед?

Да, система позволяет создать план до 3 лет.

Настройки и уведомления

         1. Как подключить Telegram-уведомления?

При авторизации в системе в правом верхнем углу вы можете перейти в профиль, в котором имеется возможность привязать текущий аккаунт в Telegram для получения уведомлений.

Для привязки необходимо перейти в бот и следовать инструкциям для подключения. 

        2. Можно ли получать уведомления по Email?

Да, для этого необходимо в профиле привязать свой электронный адрес.

        3. Какие в системе предусмотрены уведомления?

          В системе 3 типа уведомлений: 

1. Критические уведомления:

1. Датчики - отсутствует подключение к датчику. Закрывается, когда появляется подключение.
2. Датчики - нет данных у датчика. Закрывается, когда появляются данные.
3. Датчики - параметры вышли за граничные значения. Закрывается, когда данные в оптимальной зоне.
4. Кормушка - ошибка двигателя.
5. Кормушка - заедание реле.
6. Кормушка - проведение повторной калибровки. Закрывается после фиксирования калибровки.
7. Истечение срока лицензии.

          2. Предупреждающие уведомления:

1. Оборудование - необходимо произвести обслуживание. Закрывается после смены даты обслуживания в конструкторе ферм.
2. Завершение плана кормления. При наличии у кормушки плана кормления за день предупреждаем о его завершении.
3. Не заполнены в журнале рыбовода показатели кормления за вчерашний день.
4. Введенные показатели кормления и смертности в журнале рыбовода резко отличаются от внесенных за прошедший день. Правило: если среднее значение данных за 3 последних дня ниже в 2 раза, чем за текущий день, то создается событие "Данные кормления / смертности превышают показатели за последние три дня. Проверьте показатели".

         3. Рекомендации:

         1. В справочнике "Корма" для каждого корма указывается ККК. Если при указании кормления сотрудник вводит другой ККК, то создаётся событие "Данный параметр ККК является не оптимальным для такого-то корма".

          4. Как настроить роли и доступ для сотрудников?

Первым шагом в разделе "Настройки" - "Права и роли" необходимо создать все роли, которые должны быть в системе с предоставлением в них конкретных разделов платформы.  Далее в разделе "Настройки" - "Сотрудники" при создании сотрудника выбирать роль.

Технические вопросы

          1. Как восстановить пароль от системы?

          Для создания нового пароля вы можете обратиться либо к сотруднику, который в вашей системе имеет доступ к разделу "Сотрудники", либо в нашу службу поддержки. В разделе "Сотрудники" имеется поиск, который помогает найти нужного человека и изменить его данные доступа. 

Если вашего вопроса не оказалось в списке, позвоните в нашу поддержу по телефону, и мы обязательно Вам поможем.